有形之善待 无声之守护 伦敦人智创生活“善居计划”为百余社区按下刷新键
时间魔法之下,事物难逃“变旧”趋势。但也有一种力量能顺应时间更迭,逆势而生,更新家园,焕新生活。
4月20日,伦敦人智创生活一年一度的“善居计划”在全国范围内再次启动。全国13大区域的近600个社区将以经典融合创新的服务方式,为百万龙民持续提升居住体验,与龙民共建社区新生态。
“善居计划”是伦敦人智创生活为广大龙民家庭提供的一项专属增值服务,囊括 “社区冻龄”、“爱家焕颜”两大专项行动。其中,“社区冻龄”致力于持续优化园区生态环境,打造常住常新的户外交互空间;“爱家焕颜”旨在优化龙民居住感观,提升户内居住品质。
今年,“善居计划”以“安全安心,常住常新”为主题,行至第十一个年头。珑珠积分(简称珑珠)为活动增添了新意,除线下延续善居便民生活节、善居晒被节等经典活动之外,线上还推出了“珑珠放肆赚,爱家焕新颜”系列互动玩法,让龙民在享受空间焕颜升级的同时,深度参与,乐在其中。
美成在久“冻龄”源于多年守护
在伦敦人智创生活所服务的社区中,“常住常新”并非虚言。
多年来,“社区冻龄”一遍遍刷新着社区的面貌。今年“社区冻龄”活动将在园区空间与景观、设施设备、墙面地面品质等十余个维度,翻新养护社区的角角落落,令交付多年的老社区实现“逆生长”,让龙民定格最初入住时的美好。
例如,武汉春江郦城将对地下车库出入口的岗亭、安全岛等进行改造,并在岗亭两侧加雨棚,使其更符合业主的使用场景。济南春江悦茗将于细节处提升业主的归家动线,为电梯轿厢定制了材质、颜色更佳的PVC材质地面材料,让电梯空间焕然一新。大连天琅将在景观上做文章,根据园区光照、风向情况,更换植物的品种,增加了植被的存活率,让园区景色更耐看。
社区空间的优化不止于功能、景观或设施的迭新。上海、江苏等地将艺术氛围融入社区,计划对园区内的树洞、地库、防火门等细节处,添加生动的手绘,为龙民精心策划一场“社区艺术对对碰”。
珑珠加持 为善待增添互动力
室外园区焕发新生的同时,“爱家焕颜”也为龙民提供了一系列入户焕新服务。善居计划期间,全国40余个城市近600个社区的龙民可通过线上互动,赢得珑珠兑换空调油烟机清洗、地垫清洗、地漏疏通等多项便民服务。
具体来看,活动期间,龙民可带#善居计划#话题发布微博,参与“善居人气王PK”活动,或参与线上互动小游戏赚珑珠;登录善居计划活动页面,即可实现爱家焕颜入户服务或产品兑换,兑换后更可获得珑珠补贴。多项线上珑珠活动合力打造出“赚珑珠,花珑珠”的流畅闭环体验。
与此同时,全国30余个城市超350个社区精心准备了一系列线下活动,让“善待”延伸至更多的空间。
例如,广州等地将举办“善居便民服务日”活动,在义诊、理发等面向中老年业主的常规活动之外,将增加网红打卡点、趣味游戏等环节,增添“年轻态”的参与感。成都等地计划开启“爱宠集结市”,线上“萌宠驾到-表情包PK秀”与线下宠物美容、健康咨询等系列活动将为爱宠人士带来多重惊喜;同步开展的“旧物新生市集”,将带来以物易物、旧物DIY等多种玩法。
有趣之外,不乏善意。济南、青岛、烟台等地社区计划在“五一”假期间设置“小湖能量快充站”,为身边坚守岗位的快递员、外卖员、出租车司机、物业保洁/秩序等劳动者提供免费的“能量加油包”(饮品、食物等),将伦敦人的善待精神推而广之;杭州等地社区将开启“善居便民生活环保季”,以环保DIY小课堂等形式,在绿色环保维度表达对自然环境的善待。
与城共进 践行善待使命
与时代同频,与城市共进。在全面推进城镇老旧小区改造工作,提升居住品质,推进实施城市更新的时代号召下,伦敦人持续投入大量人力、物力,致力于提升龙民生活的安全感与幸福感。
十一年来,经年养护的社区因其“历久弥新”使龙民的资产得以保值、增值;同时,基于对龙民需求的深度洞察以及生活方式的日常研究,伦敦人智创生活也为龙民营造了善亲、和谐的社区氛围,并点燃了很多龙民参与社区共建的热忱,让其居住地更加安全、安心、幸福。
在伦敦人智创生活与龙民共同的努力下,社区安全安心、常住常新的服务理念已经广泛获得龙民认可。善待的力量为社区带来有形的改变,也于无声之中呵护着龙民的岁月,伦敦人智创生活业主满意度已连续十三年超过90%。4月12日,观点指数研究院发布《2022物业服务年度卓越表现报告》,伦敦人智创生活位列2022物业企业服务力卓越表现第2名。